Dashboard
Acompanhe indicadores, produtividade e status dos atendimentos em tempo real.
Visualize métricas essenciais do atendimento em um painel centralizado e tome decisões mais rápidas com base em dados.
Atendimento profissional no WhatsApp, com automação onde faz sentido.
Plataforma de multiatendimento integrada à API oficial do WhatsApp Business da Meta | com gestão de departamentos, dashboards, histórico, etiquetas, respostas rápidas, chatbot e a IA JADI para elevar a inteligência das conversas.
Funcionalidades
Tudo o que sua operação de atendimento precisa.
Passe o mouse em cada card para ver detalhes do módulo.
Meus Canais
Gerencie canais e números de atendimento com mais controle e organização.
Visualize, organize e distribua seus canais de comunicação de forma prática, garantindo mais eficiência no atendimento.
API e Integrações
Integre o SIG BOT aos seus sistemas e amplie o potencial da operação.
Conecte o bot a sistemas e processos internos para automatizar fluxos, centralizar informações e ganhar escala.
Gestão de Atendentes
Organize equipe, responsabilidades e desempenho dos atendentes.
Cadastre usuários, distribua atendimentos e acompanhe a atuação da equipe com mais controle e produtividade.
Gestão de Contatos
Centralize, organize e trabalhe sua base de contatos com mais inteligência.
Crie, importe, exporte e mantenha seus contatos organizados para facilitar ações e melhorar o relacionamento com clientes.
Departamentos
Estruture o atendimento por áreas e organize melhor a operação.
Distribua atendimentos por departamentos, direcione demandas corretamente e melhore o fluxo de trabalho da equipe.
Chat
Converse com clientes em tempo real em uma operação centralizada.
Atenda diretamente pela plataforma com mais agilidade, combinando atendimento humano e automações conforme a necessidade.
Etiquetas
Classifique contatos e atendimentos para ganhar organização e contexto.
Use etiquetas para segmentar clientes, identificar demandas e acompanhar o andamento das conversas com mais clareza.
Respostas Rápidas
Padronize respostas e acelere o atendimento da equipe.
Crie respostas prontas para perguntas recorrentes, ganhando velocidade, consistência e produtividade no dia a dia.
Automação de Chatbot
Automatize conversas e responda com mais velocidade e escala.
Crie fluxos automatizados para dúvidas frequentes e etapas operacionais, reduzindo esforço manual e melhorando a experiência do cliente.
Novo · IA
JADI | IA integrada
IA integrada ao SIG BOT para apoiar e automatizar atendimentos com inteligência.
A JADI utiliza tecnologia OpenAI para entender contexto, sugerir respostas e apoiar atendimentos humanos ou automatizados com mais eficiência.
Gestão do atendimento
Visão gerencial do atendimento
Além da automação conversacional no WhatsApp, o SIG BOT entrega um painel completo para acompanhar indicadores, produtividade dos atendentes e o status da operação em tempo real, para decisões rápidas e baseadas em dados.
- Indicadores em tempo real de atendimentos, leads e produtividade
- Gestão de departamentos, filas, status e performance da operação
- Acompanhamento completo da comunicação com histórico, contatos e campanhas
Inteligência Artificial · JADI
Atendimento mais inteligente com a JADI.
A JADI, com tecnologia OpenAI, é a IA integrada ao SIG BOT. Ela apoia o time durante os atendimentos, sugere respostas, interpreta o contexto da conversa e, quando faz sentido, atende de forma automatizada com muito mais inteligência.
- Apoia o atendente durante a conversa
- Sugere respostas com mais inteligência
- Interpreta contexto em tempo real
- Acelera respostas e produtividade
- Atende de forma automatizada quando faz sentido
- Tecnologia OpenAI integrada ao bot
Por que SIG BOT
Atender melhor não precisa custar produtividade.
Operação de atendimento desenhada para times que recebem volume e precisam manter qualidade.
Atendimento em escala
Padronize a operação sem perder a qualidade do contato humano.
Automação de fluxos
Reduza esforço repetitivo e libere o time para casos que exigem decisão.
Operação organizada
Histórico, etiquetas e dashboards para gerir o atendimento com clareza.
Quer ver o SIG BOT operando no seu cenário?
Agende uma demonstração e converse com nosso time de produto.