POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade do Sig Bot

O Sig Bot é um chatbot desenvolvido pela Soluções SIG. O Sig Bot é uma ferramenta contratada por clientes para fornecer suporte, atendimento ao cliente e outras funcionalidades.

Informações coletadas

O Sig Bot coleta as seguintes informações dos usuários:

Nome
E-mail
Telefone
Empresa
Função
Informações de acesso ao Sig Bot (login, senha, IP, data e hora de acesso)
 
Uso das informações

As informações coletadas pelo Sig Bot são usadas para:

Fornecer suporte e atendimento ao cliente
Personalizar a experiência do usuário
Melhorar o desempenho do Sig Bot
Compartilhamento das informações

O Sig Bot não compartilha as informações coletadas dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Com a autorização do usuário
Para cumprir uma obrigação legal
Para proteger os interesses da Soluções SIG ou de seus usuários
Segurança das informações

O Sig Bot adota medidas de segurança para proteger as informações coletadas dos usuários, incluindo:

Armazenamento em servidores seguros
Uso de criptografia
Controle de acesso
Direitos do usuário

Os usuários têm os seguintes direitos em relação às informações coletadas pelo Sig Bot:

Acesso às informações
Correção de informações incorretas ou incompletas
Exclusão das informações
Para exercer esses direitos, os usuários podem entrar em contato com a Soluções SIG através do e-mail contato@solucoessig.com.br.

Alterações nesta política

A Soluções SIG pode alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.