O Sig Bot é um chatbot adesenvolvido pela Soluções SIG. O Sig Bot é uma ferramenta contratada por clientes para fornecer suporte, atendimento ao cliente e outras funcionalidades.

O Sig Bot coleta as seguintes informações dos usuários:

Nome

E-mail

Telefone

Empresa

Função

Informações de acesso ao Sig Bot (login, senha, IP, data e hora de acesso)

 

As informações coletadas pelo Sig Bot são usadas para:

Fornecer suporte e atendimento ao cliente

Personalizar a experiência do usuário

Melhorar o desempenho do Sig Bot

Compartilhamento das informações

O Sig Bot não compartilha as informações coletadas dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Com a autorização do usuário

Para cumprir uma obrigação legal

Para proteger os interesses da Soluções SIG ou de seus usuários

Segurança das informações

O Sig Bot adota medidas de segurança para proteger as informações coletadas dos usuários, incluindo:

Armazenamento em servidores seguros

Uso de criptografia

Controle de acesso

Direitos do usuário

Os usuários têm os seguintes direitos em relação às informações coletadas pelo Sig Bot:

Acesso às informações

Correção de informações incorretas ou incompletas

Exclusão das informações

Para exercer esses direitos, os usuários podem entrar em contato com a Soluções SIG através do e-mail contato@solucoessig.com.br.

A Soluções SIG pode alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.