Disparos de Mensagens

Vantagens do Disparo de mensagens

• Comunicação Proativa

  O disparo de mensagens pode ser usado para enviar informações importantes para os clientes, como promoções, novidades ou lembretes de eventos.

• Marketing

  O disparo de mensagens pode ser usado para promover produtos ou serviços.

• Serviço ao Cliente

  O disparo de mensagens pode ser usado para responder a perguntas ou resolver problemas dos clientes.

Configurações de Envio

As configurações de envio permitem determinar quem receberá a mensagem e quando ela será enviada. As opções disponíveis são:

• Título: Um identificador interno para o disparo.
• Multi instâncias: Define se o envio será feito por um canal ou por vários canais.
• Enviar pelo canal: Seleciona o canal que será usado para enviar a mensagem.

Criação da Mensagem

A mensagem pode ser de texto, imagem, vídeo, áudio ou documento. Para criar uma mensagem de texto, basta digitar o texto desejado. Para criar uma mensagem de imagem, basta selecionar uma imagem. Para criar uma mensagem de vídeo, basta selecionar um arquivo de vídeo no formato MP4. Para criar uma mensagem de áudio, basta selecionar um arquivo de áudio no formato MP3. Para criar uma mensagem de documento, basta selecionar um arquivo no formato XLS, DOC ou PDF.

Acompanhamento do Disparo

As campanhas que ainda não iniciaram seu disparo podem ser editadas ou excluídas. Após o início do disparo, as campanhas podem apenas ser pausadas e a exclusão deve ser solicitada para o suporte.

Exemplos de Uso

Aqui estão alguns exemplos de como o disparo de mensagens pode ser usado:

• Uma empresa de e-commerce pode usar o disparo de mensagens para enviar promoções para seus clientes.
• Uma agência de marketing pode usar o disparo de mensagens para promover novos produtos ou serviços.
• Um call center pode usar o disparo de mensagens para responder a perguntas ou resolver problemas dos clientes.