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Dashboard - Indicadores


Tenha uma visão geral sob seus atendimentos e ordens de serviço.


Com o SIG a visualização do desempenho de seus colaboradores é mais dinâmica.


Avalie os atendimentos e ordens de serviço com números e dados.

 


O módulo "Dashboard" fornece uma visão geral em tempo real de todas as solicitações e interações em andamento, permitindo que o gestor monitore a equipe de suporte e possa tomar decisões mais assertivas sobre a resolução de problemas.


Dashboard - Indicadores

 
 

O módulo de Dashboard - Indicadores do sistema SIG é uma ferramenta poderosa para padronizar os processos e garantir que os clientes da empresa estejam em conformidade com o padrão estabelecido pela empresa. Esse módulo fornece uma visão amplificada e detalhada sobre os chamados, ordens de serviços e interações com clientes, permitindo que você veja rapidamente se um chamado foi resolvido, finalizado, se está em andamento, pendente, aguardando ou se é novo.

Algumas das vantagens que exemplificam melhor essas funcionalidades são:

  1. Maior produtividade e eficiência: Com informações precisas e atualizadas em tempo real, os colaboradores podem tomar decisões mais rapidamente e agir de forma mais eficiente, o que aumenta a produtividade.

  2. Melhor experiência do cliente: Com o acesso rápido a informações precisas e a capacidade de resolver problemas rapidamente, os clientes têm uma melhor experiência de atendimento.

  3. Monitoramento e controle: Os gestores podem monitorar o desempenho dos colaboradores e do sistema, detectar gargalos e tomar medidas para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos.

  4. Análise de dados: Com as informações detalhadas fornecidas pelo sistema, os gestores podem analisar dados e identificar tendências, o que pode levar a melhorias contínuas nos processos e serviços.

Em resumo, o módulo de Dashboard - Indicadores do sistema SIG é uma ferramenta essencial para empresas que buscam aumentar a eficiência, melhorar a experiência do cliente e manter a conformidade com os padrões estabelecidos. Com essas funcionalidades, os colaboradores podem tomar decisões mais informadas e agir de forma mais eficiente, enquanto os gestores podem monitorar e controlar o desempenho do sistema, analisar dados e identificar tendências. Se você quer ter visão amplificada e dinâmica sobre seus atendimentos e ordens de serviço, o sistema SIG com um dos módulos é a escolha certa para sua empresa.

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Nossa ferramenta permite que você veja detalhadamente o procedimento realizado em cada atendimento e ordem de serviço.

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